Política de Privacidad
En SafeCOD nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos datos personales en el contexto de nuestras soluciones para compras contraentrega (COD).
1. Responsable del tratamiento
SafeCOD es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de la Plataforma. Puedes contactarnos en info@safecod.co.
2. Datos que recopilamos
- Datos de identificación y contacto (por ejemplo, nombre, teléfono, email) proporcionados por el Vendedor o el Comprador.
- Datos operativos de pedidos COD (direcciones, estado de entrega, devoluciones, confirmaciones de pago).
- Señales antifraude y reputación transaccional generadas por nuestros algoritmos.
3. Finalidades
- Validación y calificación de riesgo en órdenes COD.
- Mejora de experiencia, analítica y métricas operativas.
- Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridad.
4. Bases legales
Tratamos datos con base en el consentimiento, la ejecución de un contrato, el interés legítimo en prevenir fraude, y el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.
5. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y de acuerdo con la normativa aplicable y políticas internas de retención.
6. Destinatarios
Podemos compartir datos con proveedores de infraestructura, mensajería y logística bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado en tránsito, controles de acceso, segregación de entornos) para proteger los datos.
8. Derechos de los titulares
Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, actualización y eliminación de sus datos escribiendo a info@safecod.co. Atenderemos las solicitudes conforme a la ley aplicable.
9. Transferencias internacionales
Cuando se realicen transferencias internacionales, aseguramos salvaguardas adecuadas conforme a la normativa vigente.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente indicando la fecha de última modificación.